Uso responsable

 

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Lerato no se hace responsable por un mal uso ajeno al que es debido de los mismos de los productos aquí vendidos.

 

Envíos

 

Todos nuestros envíos son totalmente gratuitos para el cliente a través de distintas paqueterías dependiendo de la dirección de los mismos.

 

El tiempo estimado de envió es de 2 a 7 días hábiles una vez recibida la confirmación de compra y el pago realizado en conformidad.

 

El envío se realizará a la dirección que se registró al momento de hacer su compra.

 

Cambios y devoluciones

 

Para realizar un cambio o devolución deberá solicitarse vía correo electrónico a la dirección hola@lerato.mx dentro de los 10 días siguientes naturales de haber recibido tu producto en la dirección asignada al momento de hacer la compra el cual deberá de contener el motivo de cambio o devolución de la pieza en cuestión y 5 fotografías de distintos ángulos donde se aprecie la totalidad de la pieza en cuestión.

 

Se deberá notificar vía correo electrónico para poder informarles los pasos a seguir para realizar el cambio debido.

 

Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y se confirme la entrega del mismo, se procederá a realizar el reembolso o cambio de la pieza, en caso de reembolso se verá reflejado en un tiempo no mayor a 72 horas posteriores a la confirmación de recepción del producto.

 

Restricciones para devolución o cambio:

 

1.-La pieza en cuestión deberá de ser regresada en las mismas condiciones en que fue enviada en un inicio.

2.-La pieza en cuestión no deberá de contar con señales de manipulación en la misma o que se muestre que fue usada fuera de las especificaciones de la misma.

3.-Se deberá de notificar en no mayor a 10 días naturales posterior a la recepción de la pieza en cuestión.

 

¿Necesitas ayuda?

 

Contáctenos a nuestro correo electrónico hola@lerato.mx con gusto le atenderemos.